Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web Srqdecorshuttersshadesblindseu, gestito da SRQ DECOR SHUTTERS, SHADES & BLINDS, INC, e disciplinano il rapporto tra il sito e gli utenti che navigano, consultano informazioni o acquistano prodotti attraverso la piattaforma online.

Il sito offre servizi di commercio elettronico per la vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati destinati ai consumatori in Italia.

Utilizzando il sito, l’utente accetta le condizioni descritte nel presente documento e le altre politiche pubblicate sul sito, incluse:

2. Informazioni sul titolare del sito

Nome della società: SRQ DECOR SHUTTERS, SHADES & BLINDS, INC

Indirizzo: 591 N ORANGE AVE, SARASOTA, FL 34236, Stati Uniti

EIN: 87-1671034

Telefono: +1 7037636318

Email: info@srqdecorshuttersshadesblindseu.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Per qualsiasi richiesta relativa al sito, agli ordini o ai servizi disponibili, gli utenti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste vengono generalmente gestite entro 24 ore.

3. Utilizzo del sito

Gli utenti possono utilizzare il sito per:

  • consultare il catalogo dei prodotti disponibili;

  • visualizzare informazioni relative agli articoli;

  • effettuare acquisti online;

  • ricevere informazioni sugli ordini;

  • contattare il servizio clienti.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alle normative applicabili e a non effettuare attività che possano compromettere il funzionamento della piattaforma o la sicurezza del servizio.

4. Informazioni sui prodotti

Srqdecorshuttersshadesblindseu fornisce informazioni relative ai prodotti disponibili attraverso le schede prodotto pubblicate sul sito.

Le informazioni possono includere:

  • descrizione del prodotto;

  • materiali;

  • dimensioni;

  • colori disponibili;

  • caratteristiche principali;

  • indicazioni relative all’utilizzo.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di fornire informazioni utili per la scelta dell’articolo.

Eventuali differenze minime relative a colori o dettagli possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

5. Procedura di acquisto

Gli utenti possono acquistare i prodotti disponibili seguendo la procedura online.

Il processo di acquisto comprende generalmente:

  1. Selezione del prodotto desiderato.

  2. Inserimento dell’articolo nel carrello.

  3. Verifica delle informazioni dell’ordine.

  4. Inserimento dei dati necessari per la consegna.

  5. Scelta del metodo di pagamento disponibile.

  6. Conferma finale dell’ordine.

Prima della conferma dell’acquisto, il cliente può verificare le informazioni relative al prodotto, al prezzo totale e ai dettagli della consegna.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono indicati nella valuta disponibile sul sito e includono le informazioni relative al costo dell’articolo prima della conferma dell’ordine.

Durante la procedura di acquisto, il cliente può visualizzare:

  • prezzo del prodotto;

  • eventuali costi di spedizione applicabili;

  • importo totale dell’ordine.

I pagamenti vengono effettuati tramite i metodi disponibili durante il processo di checkout.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso sistemi dedicati alle transazioni elettroniche.

7. Ordini e conferma dell’acquisto

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceve una conferma dell’ordine tramite l’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.

La conferma può includere:

  • riepilogo dei prodotti acquistati;

  • informazioni sull’ordine;

  • importo pagato;

  • informazioni relative alla consegna.

Srqdecorshuttersshadesblindseu può contattare il cliente qualora siano necessarie ulteriori informazioni per la gestione dell’ordine.

8. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le condizioni indicate nella Politica di spedizione pubblicata sul sito.

I tempi di elaborazione e consegna possono variare in base:

  • alla disponibilità del prodotto;

  • alla destinazione;

  • al servizio di trasporto utilizzato;

  • alle condizioni operative del corriere.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la consegna.

9. Resi e cancellazioni

Le richieste di cancellazione degli ordini e le procedure di reso sono regolate dalle specifiche politiche pubblicate sul sito.

Gli utenti possono consultare:

Tali documenti descrivono:

  • termini applicabili;

  • condizioni dei prodotti restituiti;

  • procedure da seguire;

  • modalità di rimborso.

10. Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a:

  • fornire informazioni corrette durante il processo di acquisto;

  • mantenere aggiornati i dati necessari per la consegna;

  • utilizzare il sito esclusivamente per scopi legittimi;

  • non interferire con il funzionamento tecnico della piattaforma.

L’utente è responsabile delle informazioni fornite durante la navigazione e l’acquisto.

11. Disponibilità del sito

Srqdecorshuttersshadesblindseu si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante.

Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a:

  • manutenzione tecnica;

  • aggiornamenti del sistema;

  • problemi tecnici non direttamente controllabili.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:

  • testi;

  • immagini;

  • descrizioni dei prodotti;

  • elementi grafici;

  • materiali informativi;

sono destinati alla presentazione dei prodotti e dei servizi offerti da SRQ DECOR SHUTTERS, SHADES & BLINDS, INC.

La riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione non è consentita quando possa violare i diritti di proprietà intellettuale applicabili.

13. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato secondo quanto indicato nella Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

Le informazioni personali raccolte durante la navigazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti vengono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate nelle relative informative.

14. Limitazione di responsabilità

Srqdecorshuttersshadesblindseu fornisce informazioni relative ai prodotti e ai servizi disponibili sul sito con l’obiettivo di garantire una comunicazione chiara agli utenti.

La società non è responsabile per:

  • utilizzi impropri dei prodotti da parte dell’utente;

  • informazioni errate fornite dal cliente;

  • interruzioni temporanee del servizio dovute a fattori esterni;

  • ritardi causati da soggetti terzi coinvolti nella consegna.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Srqdecorshuttersshadesblindseu può aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario per riflettere:

  • modifiche ai servizi offerti;

  • aggiornamenti tecnici del sito;

  • modifiche alle procedure operative;

  • aggiornamenti delle normative applicabili.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.

16. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, gli utenti possono contattare:

SRQ DECOR SHUTTERS, SHADES & BLINDS, INC

Email: info@srqdecorshuttersshadesblindseu.com

Telefono: +1 7037636318

Orario assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Risponderemo alle richieste ricevute generalmente entro 24 ore.